Μπορείτε να επιλέξετε σειρά προτεραιότητας στο ταμείο για να παρακάμψετε την ουρά παραγωγής. Αποστέλλουμε τις παραγγελίες με προτεραιότητα σε 1-2 ημέρες.
Μπορείτε να επισπεύσετε τη διαδικασία αποστολής επιλέγοντας την ταχεία αποστολή στο ταμείο.
Αρχεία: FAQs
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας.
Μη εξατομικευμένα προϊόντα
Για τα μη εξατομικευμένα προϊόντα προσφέρουμε 14 ημερών πολιτική επιστροφής χρημάτων χωρίς ερωτήσεις. Απλά στείλτε μας ένα email στο info@facesocks.gr και λάβετε οδηγίες για τις επιστροφές.
Εξατομικευμένα προϊόντα
Για τα εξατομικευμένα προϊόντα δεν μπορούμε να προσφέρουμε μια τυπική πολιτική επιστροφής χρημάτων. Αν για κάποιο λόγο δεν σας αρέσει το εξατομικευμένο προϊόν σας, στείλτε μας ένα email στο info@facesocks.gr και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να το διορθώσουμε.
Μπορώ να παρακολουθήσω το πακέτο μου;
Φυσικά! Όταν το πακέτο σας αποστέλλεται, θα λάβετε ένα email ή sms με έναν αριθμό παρακολούθησης.
Πόσο διαρκεί η παράδοση του προϊόντος μου;
Όλες οι μη εξατομικευμένες παραγγελίες αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Όλες οι εξατομικευμένες κάλτσες παράγονται και αποστέλλονται σε 3 εργάσιμες ημέρες.
Όλα τα εξατομικευμένα μαξιλάρια παράγονται και αποστέλλονται σε 3 εργάσιμες ημέρες.
Όλα τα εξατομικευμένα μπλουζάκια παράγονται και αποστέλλονται σε 5 εργάσιμες ημέρες.
Αφού παραχθεί η παραγγελία σας, αποστέλλεται με την ταχύτητα αποστολής που έχετε επιλέξει.
Συνήθως ο χρόνος παράδοσης για την κανονική αποστολή είναι 3-7 ημέρες. Αυτό δεν περιλαμβάνει το χρόνο παραγωγής.
Συνήθως ο χρόνος παράδοσης για την ταχεία αποστολή είναι 1-2 ημέρες. Αυτό δεν περιλαμβάνει το χρόνο παραγωγής.
Για ταχύτερο χρόνο παράδοσης σας προτείνουμε να επιλέξετε πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή paypal στο ταμείο.
Πού είναι η παραγγελία μου;
Αφού τοποθετήσετε μια εξατομικευμένη παραγγελία, η ομάδα μας ξεκινά αμέσως την παραγωγή. Σε περίπτωση που δεν έχετε λάβει ακόμα email ή sms με τα στοιχεία παρακολούθησης της παραγγελίας σας, τότε αυτή βρίσκεται ακόμα στην φάση παραγωγής. Εάν λάβατε ένα email με πληροφορίες παρακολούθησης παραγγελίας, παρακαλούμε ακολουθήστε τον σύνδεσμο που λάβατε για να δείτε που βρίσκεται η παραγγελία σας.
Αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες στείλτε μας ένα email στο info@facesocks.gr. Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας σας.
